Ⅰ．タナベ流　強い店舗経営とは
　１．異質戦略で勝ち続ける店舗こそ強い店舗
　（１）競合に勝つ
　（２）「異質」を追求し、戦わずして勝つ
　２．競合に勝ち続ける店舗の６大条件
　（１）店の「思い」がお客様に分かりやすく伝わる店舗
　（２）変えることに抵抗がない風土をもつ店舗
　（３）競合店を絶えず意識できる店舗
　（４）数字を活用できる店舗
　（５）人をうまく使える店舗
　（６）店長が「勝ち続ける経営者」の条件を満たす店舗

Ⅱ．強い店舗展開の成功戦略
　１．オンリーワンの「企業ブランド」づくり
　（１）強い企業ブランドをつくるには
　（２）企業ブランドを存続させる風土づくり
　２．最適事業の選択と集中
　（１）成長段階に沿って事業領域をとらえよ
　（２）わが社の真の顧客は誰か
　（３）複合業態化による新展開
　３．多店舗展開の成功着眼
　（１）出店計画の組み立て方
　（２）撤退ルールの決定
　４．店舗間格差を埋める体質強化
　（１）自社内での比較による店舗間格差の改善
　（２）競合店との比較による競合対策

Ⅲ．強い店舗と売り場づくり
　１．店長は経営者の分身たれ
　（１）店長の最大任務は利益の確保
　（２）店舗の業績基盤となる経営理念の徹底
　（３）店長の押さえるべき経営指標
　２．強い店舗の売上・収益向上作戦
　（１）今のやり方をすべて見直せ
　（２）販促の効果を倍増させるには
　（３）顧客管理を売上アップに結びつけるには
　（４）商品管理強化で利益を向上させるには
　（５）レイバーコントロールで生産性を上げる方法
　（６）店舗オペレーション強化による収益倍増作戦
　３．客数・客単価アップの売り場づくり
　（１）「感動を呼ぶ売り場」はこうしてつくる
　（２）リピーターをつくる接客技術
　（３）正しいクリンリネスによる売上アップ術
　４．価値判断を共有するためのマニュアルづくり
　（１）「人」で勝負できる体制づくりのために
　（２）生きたマニュアルづくりの着眼と作成手順
　５．通じ合い、徹底させるための関係づくり
　（１）本部と店舗のコミュニケーションづくり
　（２）店舗内コミュニケーションの重点ポイント
　６．できるパート・アルバイトの採用方法
　（１）「笑顔」が第一！
　（２）パート・アルバイトの採用ストーリー

Ⅳ．強い店舗に変わるために
　１．変えるための自己点検
　２．「宝の種」を本物の宝とするために