資料
FCCフォーラム2022
講義テキスト抜粋版
タナベコンサルティング主催のFCCフォーラムで参加者のみにお配りしているオリジナル講義テキスト。
受講後の反復・再確認、戦略立案や経営方針の資料としてもご活用いただけます。
FCCフォーラム2022 講義テキスト抜粋版
「体験価値をデザインする」をテーマに、ニューノーマル時代の戦略ロードマップに役立つオリジナル講義テキスト抜粋版（約40ページ）を進呈。 先進企業による成功事例紹介や、タナベコンサルティングのコンサルタントによる染後経済とるべき戦略を提言した 経営者必読のオリジナル講義テキストです。
資料内容
体験価値をデザインする- Introduction
- 「DXビジョン」で体験価値をデザインする
- CX（顧客体験価値）は持続的な利益率アップの活動
- Mongraph
- 「体験価値戦略」実現のメソッド
- Ⅰ 体験価値の方程式
- Ⅱ 体験価値のKPI ツリー
- Ⅲ 体験価値を実装する3ステップ