第３回
2018.2.27 tue
DOMAIN&FUNCTION
住宅マーケット
集客プロモーション研究会
REPORT
１日目
2.27 tue
飯田グループホールディングスの首都圏分譲ビルダーNo.1
講師株式会社東栄住宅
経営企画室 カスタマーコミュニケーション課
課長鈴木 かずみ 氏
経営企画室 カスタマーコミュニケーション課
課長鈴木 かずみ 氏
学びのPOINT
①集客はWEBを軸に実施。情報を隠さず、様々な切り口から情報をオープンにして集客につなげている。
②WEBコンテンツを強化。動画コンテンツでは、購入者インタビューやスタッフの1日を紹介。そして、物件のVR、物件詳細紹介ページ、未公開物件情報等で集客のきっかけをつかむ。
③リアル集客にも取り組む。WEB施策と絡めて、認知度アップの為のイベントを随時実施。
①集客はWEBを軸に実施。情報を隠さず、様々な切り口から情報をオープンにして集客につなげている。
②WEBコンテンツを強化。動画コンテンツでは、購入者インタビューやスタッフの1日を紹介。そして、物件のVR、物件詳細紹介ページ、未公開物件情報等で集客のきっかけをつかむ。
③リアル集客にも取り組む。WEB施策と絡めて、認知度アップの為のイベントを随時実施。
KPI集客の80%がWeb経由
MA(マーケティングオートメーション)を駆使して、お客様を逃がさないよう徹底。以下3つの顧客層に応じた集客策を実施。①顕在層
②準顕在層
③潜在層
１日目
2.27 tue
「無印良品の家」ブランディングストーリー
講師株式会社MUJI HOUSE
専務取締役田鎖 郁男 氏
専務取締役田鎖 郁男 氏
学びのPOINT
①「無印良品の家」は高付加価値戦略を取る。むやみに販売棟数を追わず、１棟あたりの質・利益を追求。
②集客は、既存のマス広告媒体をやめてWEBに特化。WEBのアクセス数とコンバージョン解析に力を注ぐ。
③お客様から選ばれる「ファン化」の仕組みを構築。 「家に会いに。」プロジェクト（入居者宅見学会）、「初めての家づくり講座」等の集客施策で見込み客に育ててゆく。
①「無印良品の家」は高付加価値戦略を取る。むやみに販売棟数を追わず、１棟あたりの質・利益を追求。
②集客は、既存のマス広告媒体をやめてWEBに特化。WEBのアクセス数とコンバージョン解析に力を注ぐ。
③お客様から選ばれる「ファン化」の仕組みを構築。 「家に会いに。」プロジェクト（入居者宅見学会）、「初めての家づくり講座」等の集客施策で見込み客に育ててゆく。
KPI縮小するマーケットで成長するには
「高付加価値戦略」
高付加価値のブランドには、会社の規模や広告宣伝の量は関係ない。 大事なことは、「一貫性」。一貫してコンセプトを曲げない。安売りしない。
Voice 参加者の声
SNS・MA対策はしていますが、ここまでは難しいと思います。参考になった部分をうまく取り入れて活用しようと思います。
ハウスメーカー・
経営者
経営者
WEBに関して知らないことばかりで、参考になる所が多いと思いました。
生活日用品メーカー・
経営者
経営者
以前から興味がありお話を聞きたかったので、全てにおいて参考になりました。やはり辛抱してやり続けるということですね。
ハウスメーカー・
経営者
経営者
自社で取り組むブランド戦略の促進に大変参考になるものでした。目先の商品ではなく、マインドセットから見直したい。
ビルダー・
マーケティング担当者
マーケティング担当者
第4回目は、地方で圧倒的な人気を誇る集客コンテンツ「キッズマネースクール」を運営する「GOEN株式会社」にご講話頂きます。