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中堅・中小企業の組織風土改革～正しく現状を押さえ、症状に合わせた適切な手を打つ～
本オンデマンドウェビナーでは、中堅・中小企業の組織風土改革のための、改善の糸口をつかむ実態把握の為の分析手法から改善に至るまでの、プロセスまで実際の事例を見ながら説明いたします。
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中堅・中小企業の組織風土改革～正しく現状を押さえ、症状に合わせた適切な手を打つ～
企業の持続的な成長を鑑みると、顧客満足度(CS)の向上が必要です。お客様に満足していただけるから、多少金額が高くても自社へ注文してくれる、良い提案をしてくれるからおたくへお願いする、リピートの注文がもらえます。
では、顧客満足度を高めるためには、何をしなければいけないのか。
小手先の営業力を強化する、仕組みで満足度を高めようと取り組む企業が多くいますが、本質は商品・サービスを提供する社員の満足度を高めることにあります(ES)。
その結果、社員一人一人が活躍することにより組織活性化へと繋がり、組織風土改善へと繋がっていくのです。
本説明会では、改善の糸口をつかむ実態把握の為の分析手法から改善に至るまでの、プロセスまで実際の事例を見ながら説明いたします。
オンデマンドウェビナーのポイント
- １．組織不活性の主な要因とは
- ２．実態把握方法と進め方
- ３．組織風土改善の事例紹介
講師紹介
タナベコンサルティング
HRコンサルティング事業部
エグゼクティブパートナー盛田 恵介
セミナー責任者を経てコンサルティングに携わる。人づくりをデザインする総合プロデューサーとして、中堅・中小企業の人事・教育制度構築から運用に至るまでトータルでサポート。特に、様々な業種・業態の企業内大学(社内アカデミー)設立に実績を有し、多くの社員の成長を促すプログラム開発にクライアントから高い評価を受けている。
- 主な実績
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- 上場・中堅ゼネコンのアカデミー構築・運用支援
- 中堅スーパーのアカデミー構築・運用支援
- 中堅飲食業のアカデミー構築支援
- 金属加工・製造業のアカデミー構築支援
- 中堅建設業の人事制度構築支援
- 中堅製造業の次世代幹部育成・ジュニアボード運営支援
- 中堅サービス業、建設業、製造業企業の中期ビジョン策定
- 卸売業、サービス業、建設業、製造業の社内アカデミー構築&人材育成支援